Politique de confidentialité – KOWAA by TROCR

Mise à jour le

Cette politique décrit comment nous collectons et traitons vos données personnelles lorsque vous utilisez le site trocr.com et l’application mobile KOWAA by TROCR (Google Play et App Store).

1. Introduction

KOWAA est édité par la société TROCR, dont le siège social est situé au 140 avenue louis cancel, 34270 Saint-Mathieu-de-Tréviers, France. TROCR collecte et traite certaines informations qualifiées de données personnelles dans le respect du RGPD. Nous n’utilisons vos données que de manière responsable, sécurisée et pour des finalités précises.

2. Données personnelles collectées

a) Données transmises directement

Les données que vous nous communiquez via un formulaire ou par contact direct (email, téléphone…), notamment : nom, prénom et adresse email.

b) Données collectées automatiquement

Avec votre consentement, nous collectons des informations dites « web analytics » lors de vos visites :

Ces informations sont collectées via des cookies.

c) Connexion via Facebook Connect

En cas de connexion via Facebook, nous récupérons uniquement votre nom, email et avatar afin de créer ou mettre à jour votre compte TROCR. Aucune autre donnée Facebook n’est utilisée.

3. Utilisation des données

Les données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers. Elles sont utilisées exclusivement par TROCR, en qualité de responsable du traitement.

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pour une durée maximale de 3 ans après le dernier contact ou la dernière activité, sauf obligation légale contraire.

6. Cookies

Nous utilisons :

Vous pouvez refuser ou supprimer les cookies via les réglages de votre navigateur. Si vous utilisez une bannière de gestion des cookies, insérez ici le lien vers vos préférences cookies.

7. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à rgpd@trocr.com ou par courrier à : TROCR – 142 rue de l’Aven, 34980 Saint‑Gély‑du‑Fesc, France.

8. Suppression de compte et gestion des données

Vous pouvez supprimer votre compte et votre historique directement depuis l’application. Vous pouvez aussi demander toute modification ou suppression par email à rgpd@trocr.com. Nous traitons ces demandes dans les meilleurs délais.

9. Données relatives aux associations

Les informations des associations proviennent du registre national public des associations. Pour corriger des données, mettez-les à jour auprès du greffe des associations. Les informations supplémentaires fournies à TROCR pour la vérification des comptes bénéficiaires peuvent être modifiées ou supprimées sur simple demande à rgpd@trocr.com.

10. Conservation administrative

Des informations (ex. justificatifs d’achats) peuvent être conservées de manière privée pour satisfaire à des obligations administratives ou légales. Ces données ne sont pas accessibles au public.

11. Sécurité et confidentialité

Les données ne sont jamais partagées, revendues ou exploitées à des fins commerciales extérieures à la fourniture du service.

12. Contact – Délégué à la Protection des Données

Julien ROQUES
📧 rgpd@trocr.com
📞 04 67 84 40 57

13. Modifications de la politique

Cette politique peut être mise à jour pour refléter les évolutions du service ou des obligations légales. La version la plus récente est toujours disponible à l’adresse https://trocr.com/politique-confidentialite-kowaa-trocr.html.

14. Informations pour les boutiques d’applications